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Kommunikation: Die Gemeinde Bernex (GE) als Pionierin

Neben den klassischen Leistungen, die sie für ältere Menschen entwickelt hat, führt die Abteilung für Soziales der Gemeinde Bernex (GE) ein Versuch mit einem Magazin durch, um die Verbindung zwischen den Generationen zu fördern.

Die Abteilung für Soziales der Gemeinde Bernex im Kanton Genf hatte sich vor einigen Jahren für eine Stelle einer «Sozialbesucherin» entschieden. Diese von der Gemeindeverwaltung angestellte Person besucht regelmässig ältere Menschen, die allein in der Gemeinde leben. Bei den Besuchen wird locker geplaudert, Tee getrunken und Informationen ausgetauscht.

Vor einigen Monaten die Gemeinde eine neue Initiative ergriffen und ist eine Partnerschaft mit dem Verein Ligilo (Esperanto für "Verbindung") eingegangen, der die personalisierbare Zeitschrift Mag-Iris herausgibt.

Diese gedruckte Publikation enthält zur Hälfte journalistische Inhalte (internationale, kantonale und lokale Nachrichten, Kulturseiten, Berichte aus Gesellschaft und Wissenschaft), die auf die Interessen der Leserinnen und Leser zugeschnitten sind. Die individuellen Präferenzen werden beim Abschluss des Abonnements eingeholt. Die Gemeinde Bernex kann im Magazin eine eigene Seite gestalten und dadurch ihre Botschaften, Veranstaltungen und Dienstleistungen sehr zielgerichtet an die ältere Menschen richten.

Die andere Hälfte des Magazins besteht aus Fotos, die die Kinder, Enkelkinder oder Verwandten der Abonnenten über eine simple App einsenden. Mit einem Klick fliessen Ferien, Geburtstage und andere Schnappschüsse aus dem Familienleben in die Publikation ein, die dann einmal für den Empfänger, die Empfängerin gedruckt wird.

Die Mitwirkenden an den Familienseiten können die Ausgabe in der App anschauen und werden benachrichtigt, wenn ein Familienmitglied ein Foto hochlädt. Das wiederum kann kommentiert werden, so dass die App auch als soziales Netzwerk für die Familie dient und nicht nur die Verbindung unter den Generationen, sondern auch die Verbindung zwischen den Geschwistern fördert.

Bernex zeigt mit diesem Versuch auf, wie Gemeinden mit digitalen Instrumenten neue Wege finden, um die Beziehungen zwischen den Generationen und innerhalb einer Gemeinde zu stärken. Sie zeigt auch, wie Behörden den älteren Menschen besondere Aufmerksamkeit widmen können. Das Magazin Iris, das sich derzeit in der Westschweiz etabliert, will demnächst auch in die Deutschschweiz expandieren.

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